(Fibre) Migration (xDSL): que faire sans email de Free ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free. Poste les liens sur les deux forums. Je ne garantis rien...

Pour les 3 mois, on a vu déjà plus long.

ricopc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2013 Messages: 66

OK je vais essayer, Merci Wink

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1968428#1968428

*** Modération *** Posts fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 2461

Bonjour,

Tu aurais du poster dans la section FTTH, je demande le transfert

Busyspider

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2893

Comme l'Alice Box n'est pas compatible Fibre, je pense que la migration vers la Pop ne prendra pas 3 mois si la Fibre est prévue : c'est comme pour un nouvel abonné.

Ce qui est long c'est pour un abonné xDSL ou Fibre qui demande une Pop sans changer de connexion.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

Il a une Alice Box ?

J'ai raté un truc ?

Busyspider

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

J'ai recherché dans liste des posts en étant sur "l'écran de réponse", il me manquait des messages dans la liste, donc forcément... Mr. Green

Voilà ce que c'est de faire ça la nuit !! Wink

Puma24 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Avr 2012 Messages: 15

Bonjour,

Vous pouvez appeler le service Fibre de Free au 1033.

Cela m'a permis de déclencher les e-mails de migration quelques jours plus tard.

ricopc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2013 Messages: 66

des nouvelles:

j'ai eu un FreeCORP sur le forum ADUF, il faut bien basculer au préalable sur la Pop pour ensuite être contacté pour une migration Fibre. C'est ce qui bloque. Ma soeur va donc faire la demande de changement de box.

Merci pour votre aide ! Bon réveillon !!!

Busyspider

Voilà l' email, elle l'avait reçu par 3 fois ta sœur !

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289316

Reste donc à migrer en Freebox Pop pour ensuite migrer en Fibre ! Smile

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonsoir,

Ça serait passer en SPAM trois fois ? Ça fait beaucoup là...

ricopc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2013 Messages: 66

comme les emails ne parlaient que du changement d'offre (qui lui revient plus cher) et non de la Fibre, elle les a systématiquement mis en spam.

Voilà, demande de migration vers Pop effectuée (sans aucun frais), à voir maintenant le délais de réception ! Very Happy

ricopc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2013 Messages: 66

Bonjour ! Bonne année !!!!

pour vous donner des nouvelles: L'échange de box a été fait aujourd'hui.

Freebox Pop branché en ADSL = aucun problème, juste les mises à jours vraiment longues pour le Player (normal, le débit ADSL est vraiment faible).

Maintenant, étape suivante, avoir un RDV pour le raccordement Fibre Laughing

J'ai dit à ma soeur d'appeler demain le 1033, ça se tente, même si je sais que c'est uniquement sur demande de Free! Rolling Eyes

A voir...

ricopc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2013 Messages: 66

Ultra rapide : SMS pour prise de RDV reçu, installation vendredi.

Super !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

Il reste plus gros à faire. Wink

Ne soyons pas défaitiste...

ricopc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2013 Messages: 66

J'ai vécu 4/5 installations Fibre avec Orange et SFR, ça devrait le faire, même si on exclut jamais un fourreau bouché par exemple...

ricopc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2013 Messages: 66

Voilà Fibre installée chez ma sœur en 2h30, kit Fibre livré 1h avant en Chronopost, tout c'est bien enchaîné. J'ai testé sa box, c'est sympa, même si l'interface OQEE ressemble énormément à celle de ma TV connectée Philips Android TV.

Niveau débit en Wifi c'est exactement pareil que chez moi avec Sosh Fibre (nous habitons dans la même ville). Pour le coup je m'attendais à mieux... Peut être parce que Free loue le réseau a Orange dans notre ville...