PtitGG (Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Mar 2026, 21:05 Sujet du message: Visualisation enregistrements impossible
Visualisation enregistrements impossible245280221054
Bonsoir à toutes et à tous,
depuis la mise à jour de ma Freebox Revolution hier, impossible de lire les enregistrement vidéo que j'ai faits avant cette mise à jour : la Freeplayer ne reconnaît soit disant pas le format!
J'ai transféré quelques fichiers via FTP sur mon PC et les fichiers sont corrects. Suis-je le seul concerné?
Je n'ai pas encore contacté l'assistance Free.
on parle de cette MAJ et effectivement quelques des commentaires mentionnent le probleme de la lecture des (anciens) enregistrements.
De plus "Free aurait déjà déployé une version corrective supplémentaire numérotée 4.9.17.1", donc une MAJ de MAJ.
Il faut refaire la MAJ pour voir si cela resout le probleme. Si c'est le cas, Merci de faire le retour ici (si ou quand tu pourras repondre au forum ...).
abpfr, Posté le: Dim 15 Mar 2026, 15:35 Sujet du message:
5029445381
La version 4.9.17.1 ne résout pas les problèmes :
que ce soit depuis Freebox OS ou depuis les applications Free xxx sur mobile, le principal souci est que les disques externes de ma Mini 4K ne sont plus accessibles.
Conséquence : aucun accès depuis "Explorateur de fichiers" ou "Téléchargement".
Depuis Freebox Files : "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer."
quelle que soit la fonction demandée.
Depuis l'application Free, même problème pour accéder au serveur :
"Oops Une erreur est survenue ..."
Pour info :
depuis Windows, l'Explorateur de fichiers a accès aux disques du serveur.
Pas d'accès depuis VLC, sur PC ou mobile, aux Flux TV par UPnP
mais accès au enregistrements du disque ou aux autres vidéos
Depuis Freebox OS (ou l'ancienne application Freebox Compagnon) on peut programmer un enregistrement et le lire par l'Explorateur de médias du Player.
On peut aussi le récupérer sur PC ou le lire depuis VLC.
Je n'ai pas essayé de réinitialiser le "Stockage interne" du serveur de la Mini 4K : je préfère attendre l'annonce du prochain Firmware
kmf31, Posté le: Dim 15 Mar 2026, 18:20 Sujet du message:
47644303
Bonjour,
PtitGG a écrit:
Alors effectivement j'ai pu remarqué que les enregistrements "non protégés" (i.e. provenant de TF1, M6 etc.) sont de nouveau lisibles.
Une remarque: concernant la FB Revoluion les enregistrements TF1 et M6 par ADSL/Fibre sont aussi proteges (mais leurs enregistrements effectues par le flux TNT par antenne ne sont pas proteges). Des chaines non-protegees avec enregistrements visibles sur le disque dur depuis un PC etc. sont par exemple FR2,3,4,5, ARTE, etc.
Citation:
Pour les enregistrement protégés, qu'on ne peux même pas récupérer par FTP, le problème demeure
Pour un bogue (quand meme tres lourd !) comme ca, c'est important de se manifester:
a) aupres de l'assistance (le plus facile c'est le chat depuis la console Free, ca marche assez bien pour envoyer des messages). Pas perdre de temps d'essayer de telephoner.
Je pense c'est aussi grace aux messages a l'assistance qu'il y a eu la 1ere correction ... Seulement, moi j'aimerais aussi savoir exactement a quel point elle resout les problemes ou pas ...
Ici veiller de choisir la bonne categorie pour le materiel (entre serveur et Player et quel typ de Player; il semble le probleme actuel concerne le "Serveur" )
et dans les deux cas être le plus precis possible.
Actuellement je ne trouve pas de tache de bugtracker pour ce probleme mais peut-être certains ont cree une, il y a eu le 1er correctif et ca a ete ferme directement apres ... (dans ce cas c'est complique a retrouver mais pas impossible ...).
Si on trouve une tache ce serait aussi bien qu'un max de monde ajoute des commentaires, confirme le probleme etc. un peu pour faire la pression et ajouter des infos techniques importantes (des details sur le probleme).
Il y a quelque temps on a eu le bogue de l'ecran noir sur le Player de la FB Revolution qui etait assez subtile et tres lourd. La il avait un 1er correctif qui a finalement aussi mal marche et il fallait attendre un 2eme correctif de la MAJ.
C'est grace a 2-3 taches sur le bugtracker que cela a ete resolu "assez rapidement" (sur plusieurs jours quand meme car weekend).
Actuellement dans l'article de l'Univers Freebox (celui sur la derniere MAJ; voir le lien dans mon 1er poste ci-dessus) il y a un grand nombres de commentaires mais la grande majorite n'est que pour raler, disputer etc. sans faire l'effort de donner de vraies informations (utiles pour tout le monde, chez Free et les autres clients ...). Il y a peut-être 2-3 commentaires reellement serieux qui disent exactement: j'ai tel et tel probleme exacte (par exemple pour les enregistrements).
abpfr, Posté le: Dim 15 Mar 2026, 22:09 Sujet du message:
5029445381
Complément d'infos à propos de la dernière mise à jour du Firmware :
j'ai pris quelques photos dans la journée depuis un mobile,
et j'ai eu la surprise de les retrouver ce soir sur le disque du serveur .
Même si l'application Freebox Files affiche une erreur d'accès au disque du serveur,
la fonction de sauvegarde automatique des images fonctionnerait quand même.
Malgré un formatage des disques externes de la Mini 4K,
et la recopie du dossier où la sauvegarde avait lieu,
le "Stockage interne" du serveur a gardé les paramètres de l'application Freebox Files
Ne pas essayer de rebooter le serveur tant qu'un nouveau Firmware n'est pas annoncé.
kmf31, Posté le: Lun 16 Mar 2026, 21:24 Sujet du message:
47644303
Bonsoir,
j'ai vu qu'il y avait une tache dans le bugtracker datant du 13 mars pour le probleme de la visibilite des enregistrements mais elle a déjà ete fermee pour cause de "solution avec le correctif 4.9.17.1".
Si cette version ne resout pas vraiment le probleme il faut ouvrir une autre tache ...
Normalement, la personne qui a ouvert la tache devrait quand meme confirmer que le probleme est resolu avant que ce soit ferme.
Il est aussi possible que ce soit une solution partielle ...
Moi je n'ai pas toujours change de firmware (je suis encore en 4.9.8 avec une FB qui tourne depuis plus de 200 jours ... ) et je vais l'eviter tant que c'est possible. Par contre je pense je suis a jour pour le Player (encore recemment la "machine Netflix" a plante necessitant un reboot du Player ...).
Pour ceux qui ont sont passe en 4.9.17.1 alors peut-être il faut aussi rebooter une fois le Player. Meme s'il n'y a pas de MAJ du Player les deux boitiers s'echangent des donnees, parametres pendant le reboot de l'un. Par exemple transmission des infos chaines TNT par antenne du Player vers le Serveur pendant un reboot du serveur mais il est aussi possible que ca va dans l'autre sens, notamment pour les accès aux disques durs etc.
Aussi regarder dans les reglages reseau du Serveur pour les baux DHCP. Ici veiller que le Player a une IP statique (qui ne change pas). Peut-être ce n'est pas important mais cela me semble mieux. Moi je l'ai fait depuis longtemps.
Concretement actuellement: quelle est la "situation exacte" ? Il me semble avec la version 4.9.17.1 les enregistrements sont partiellements visibles depuis le Player (ceux des chaines non verouillees) ?? C'est bien ca ? Ou c'est "autre chose" ?
Dans les commentaires de l'article de l'Univers Freebox une personne "dit ne pas avoir de problemes ..." apres la MAJ ??
Apres il y a les accès par ftp, samba (cifs en Linux) aux disques durs (interne ou ceux branche en USB) depuis un PC. Cela peut marcher ou ne pas marcher de maniere independante.
Sur le disque dur de la FB il y a quand meme un fichier avec la liste des enregistrements et ce fichier est "bousille" (apres une phase de probleme/bogues ...) alors dans ce cas il est possible qu'on ait perdu les enregistrements verrouilles pour de "bon" (dans ce cas on ne les voit meme pas dans la liste ...). Pour les enregistrements non-verrouilles on peut les remettre sur la liste (faire un nouveau enregistrement bidon d'une chaine lambda libre et apres changer le nom d'un autre fichier d'un ancien enregistrement vers celui du nouvel enregistrement et cela pour les deux fichiers *.m2ts et *.m2ts.idx !).
PtitGG (Auteur du topic), Posté le: Sam 21 Mar 2026, 17:57 Sujet du message:
245280221054
Bonjour à tous,
bizarrement je n'ai pas eu de notification de nouveau message sur ce post ...
J'ai contacté l'Assistance Free et après 5 changements de conseiillers, et avoir indiqué le dernier ticket mentionné voici la réponse que j'ai eu:
"Nous avons bien une alerte en cours, comme le témoigne le lien que vous évoquez, mais elle concerne uniquement l’accès aux fichiers via l’application Freebox et l’interface Freebox OS. Les enregistrements, de leur côté, ne sont normalement pas impactés.
C’est pour cela que je vous demandais le nombre d’enregistrements concernés : lorsqu’il ne s’agit que d’un ou deux cas isolés et que les nouveaux enregistrements fonctionnent correctement, il n’y a généralement pas lieu d’approfondir davantage.
Dans votre situation, je vais transmettre votre dossier à notre support Freebox afin qu’ils mènent les vérifications nécessaires. Vous serez recontacté sous 48 heures ouvrées par ce service spécialisé.
Je reviendrai vers vous ensuite pour voir avec vous comment cela s'est passé.
abpfr, Posté le: Sam 21 Mar 2026, 18:17 Sujet du message:
5029445381
La réponse de "Thibaut Freebox" dans la tâche du Bugtracker ce matin est claire :
la mise à jour sera disponible dès qu'elle aura été mise au point.
Concernant les enregistrements, on peut les paramétrer ddans Freebox OS par le Guide des programmes ou le Gestionnaire des enregistrements
Les enregistrements sont alors vus par le Player ou VLC.
Depuis l'explorateur de Windows (et probablement d'autre OS), les fichiers média déposés sur le serveur sont lisible depuis le Player ou VLC.
Ce sont surtout les applications Freexxx sur mobile qui sont concernées, ainsi que Explorateur de fichiers ou [b]Téléchargements de Freebox OS[/b]
Seule l'ancienne application Freebox Compagnon est capable de gérer la partie TV.
PS : inutile de passer par l'Assistance qui traite surtout les soucis de connexions, mais pas les bugs de Firmware.
(ni la messagerie ou les pages perso)
nikitasius, Posté le: Sam 21 Mar 2026, 18:29 Sujet du message:
9988892919
J’espere qu’ils vont corriger ce bug plus vite possible.
L’app Freebox files - dead. Web file UI - dead. Téléchargement - dead.
Heureusement FTP et UPnP fonctionnent.
En plus le premier MAJ a cassé UPnP, j’ai vu ca avec mon Apple TV. Puis 2nd maj a tout cassé, mais UPnP fonctionne.
kmf31, Posté le: Sam 21 Mar 2026, 21:50 Sujet du message:
47644303
Bonsoir,
abpfr a écrit:
Concernant les enregistrements, on peut les paramétrer ddans Freebox OS par le Guide des programmes ou le Gestionnaire des enregistrements
Les enregistrements sont alors vus par le Player ou VLC.
Merci pour l'information meme si pour l'instant je tourne encore avec un un tres ancien firmware (4.9.8, depuis plus de 200 jours) mais on ne sait jamais quand il y a une coupure de courant. Actuellement ca va, mais l'an dernier j'avais une periode avec une coupure de courant par semaine sur plusieurs semaines ... (peut-être des travaux de voirie) ?
J'utilise beaucoup Freebox OS pour programmer des enregistrements (depuis un PC fixe a la maison). Est-ce que je comprends bien qu'avec la version 4.9.17.1 c'est la programmation d'un enregistrement depuis le Player lui meme qui est concerne (avec un probleme) ?
Est-ce pour toi les enregistrements des chaines verrouilles (par exemple TF1 HD par ADSL/Fibre) marchent. Ces enregistrements ne sont pas visible sur le PC/VLC mais uniquement par le Player.
Je pense avec ca Free planifie d'arreter a terme les flux TV classiques (par ADSL/Fibre) sur la Revolution et donc l'enregistrement sur le disque dur (interne ou externe) risque de ne plus marcher (sauf peut-être si quelques flux Multiposte par la Playliste pour VLC restent disponible ... ?).
Bref, ce serait un basculement des flux TV claissique vers les flux Cloud de Free TV (les memes qu'on a dans l'application Free TV sur téléphone, tablette etc.). Si je comprends bien, actuellement le Player Pop est déjà comme ca (boitier Android avec l'appli Free TV).
Acuellement sur la Freebox Revolution pour la vision en "directe" on a principalement encore les anciens flux mais il existe déjà quelques chaines bizarres qui techniquement sont tres differentes (comme un flux Free TV, regarder par exemple la nouvelle chaine 122 ou avant on avait Paramount decale, ici pas d'affichage des infos techniques). Depuis quelques temps on peut aussi enregistrer depuis le Player Revolution sur le Cloud par Free TV (avec 40h gratuites) et regarder par le Player (ou l'application etc.). C'est bien pour de souplesse en plus et pour
regarder une fois et effacer apres mais déjà avec TF1 ou M6 on ne peut plus sauter la pub avec un tel enregistrement Cloud.
Avec l'enregistrement des flux classiques sur disque dur cela ne pose pas (encore) un probleme meme si pour TF1 etc. c'est verouille.
Donc pour remplacer le fonctionnement classique (flux classique et enregistrement disque dur) cela ne convient pas (de pas a 100% aux flux Free TV comme sur la FB Pop).
Bref, dans le future les jolies choses de pouvoir enregistrer pour garder des fichiers sur PC, support USB risquent de disparaitre ou d'être fortement reduites ...
Personnelement, je suis toujours tres content de la Freebox Revolution justement pour ces anciens flux TV. Concernant le Wifi "crado" (c.-a-d. un ancien standard pas super rapide ...) de la Revolution (de mon modele) cela ne me pose aucun probleme. Le Wifi que j'ai sur mes tablettes ou téléphone est largement suffisant en vitesse; je n'ai pas besoin de Wifi 5, 6, 7, 8, 9, ou 10, ... avec 10^50 Tb/s
Je ne comprends meme pas l'interet de 2.5 Gbits/s/s Fibre par rapport a 1 Gbits/s/s sur la Revolution ... Je n'ai connais aucun site Internet (ou connexion de serveur pour mon boulot) ou j'ai pleinement le 1 Gbits/s/s. D'habitude ca sature a une petite fraction de ca (surtout pour l'Upload) et pas a cause de la connexion Fibre mais du reseau Internet (backbone) lui meme. Seulement les fichiers de test (un site ftp special de Free pour tester la vitesse) permettent d'avoir cette vitesse dans le reseau interne de Free.
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