Freebox HD V5 qui plante sans cesse.

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

Bonjour à tous,

Depuis hier après-midi vers 17h, ma Freebox n'arrête pas de planter.

C'est à dire que je suis en train de regarder une chaine puis d'un coup d'un seul, plus d'image ni de son. Le problème ne vient aps de ma télé car lorsque la Freebox plante, il n'y a plus du tout moyen de changer de chaine; obligé de faire un Hard Reboot à chaque fois.

J'ai également effacé le firmware pour refaire une installation, mais le problème est toujours là. J'ai aussi refait une synchronisation des Freeplugs, mais en vain.

Je précise que la Freebox HD ne chauffe pas, et qu'il n'y a pas eu de problème d'orage ou autre.

Quelqu'un aurait-il déjà eu ce problème?

Merci!

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

Non impossible de faire un simple reboot, la Freebox étant totalement plantée, pas moyen d'utiliser la télécommande pour quoi que ce soit, même pour une extinction.

A savoir qu'elle plante environ 2/3 minutes après demarrage...

Elle est très bien aérée, rien ne l'entoure, et elle est surélevée, donc je n'pense pas que le problème vienne de là.

Merci pour ton aide Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Quand Badack01 parle de Hard Reboot, il veut dire la manipulation à faire avec un bouton du boitier HD appuyé.

Tu télécharges de nouveau le firmware de la HD. Voir ici:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

Tu dois donc parler d'un simple reboot, débrancher/re-brancher le boitier.

Essaye quand même de mettre le boitier sur la tranche au cas où il chaufferait.

@+

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951

Essayer aussi en interchangeant les Free plugs des fbx.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

Alors en ce qui concerne le hard reboot oui, j'ai essayé plusieurs fois, voire mon premier post.

Ma femme vient d'essayer en échangeant les Freeplugs et rien n'a changé.

Ne reste plus qu'à essayer en la mettant sur la tranche...

Ah oui, une fois ou deux en la branchant, ca a sorti un sale bruit continue sur la télé, comme un craquage ou des crépitements.

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

C'est c'que j'me dis mais là j'suis prêt à tout tenter, c'est vraiment rageant ce problème.

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

Oh Pu***!

Alors ma femme vient d'essayer sur la tranche et l'image clignote.

C'est bizarre, j'ai de plus en plus l'impression qu'elle est en fin de vie... (pourtant elle a tout juste un mois et demi)

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

Désolé post à effacer.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

As-tu une alimentation (12 V - 3.15 A) pour tester avec la HD ?

Essaye quand même de la brancher en Ethernet directement, juste pour voir. Ca changera sûrement rien, mais au moins tous les tests auront été fait.

@+

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

Je crois que ca va pas être la peine d'essayer.

En collant un ventilo à la Freebox, elle tourne nickel! Laughing

Pensez-vous que Free fasse un échange de boitier HD gratuitement dans ce cas?

Merci!

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

C'est la version sans ventillateur que tu possèdes ? Sur les modèles avec ventillo, il se déclenche à 50° (Touche Start + Select -> HDD Temp).

Le boitier fonctionne au final. Ca serait étonnant qu'il soit changer.

@+

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

A vrai dire je sais pas trop, c'est le boitier HD sans les antennes Wifi.

J'finis tout juste le boulot, je testerai en rentrant. Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Dans ton cas il y a différents modèles:

Avec TNT, avec et sans ventillation -> https://fr.wikipedia.org/wiki/Freebox

Le ventillo est à ta droite quand tu es face au boitier HD.

@+

bibi66 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2008 Messages: 11

Ma femme vient d'regarder: pas de ventilo.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Pas de chance !

Le mieux est de mettre un ventilateur (ventilo de tour PC, par exemple) dessous alimenté par une alimentation universelle réglable.

Regarde là:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=1420

@+