BeIn Sport/Max indisponible(s)

monsieur_oculto · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2013 Messages: 2

Bonjour à tous,

Je suis également dans le même cas que vous.

A l'heure actuelle toujours rien sur les chaines BeIn Sport Max 5,6,7,8,9 et 10.

A belfort 90.000.

Evil or Very Mad

janarno74 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2013 Messages: 2

Bonjour,

Même pb et je suis moi aussi dans l'est (Bart, 25420)

En attente sur assistance Free

PAPY CLAUDE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 3

Moi aussi je suis de l'est ,25750 Arcey et toujours rien cela fais 8 jours dé jas ,je vais demander un geste commerciale

Seb70 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2011 Messages: 2

Bonjour

Idem toujours un soucis, j'habite a coter de Besancon.

SER25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2013 Messages: 1

Bonjour,

Mail envoyé à Free :
".....
Abonné aux chaînes beIN SPORT, j'ai un problème de réception des canaux beIN SPORT MAX (Ecran noir) depuis le 24 Août.
Suite à une recherche sur Internet, j'ai trouvé quelques « freenautes » ayant le même problème, tous situés dans l'Est : Alsace, Franche-Comté ?
Je suis étonné de ne pas avoir été informé de ce problème et surtout de ne pas connaitre la durée approximative de sa résolution !!?
Bref, je ne manquerai pas de prendre une décision ( Résiliation…) en fonction de votre rapidité d’intervention…
....
"
Réponse de Free :
".....
Vous nous signalez un dysfonctionnement du pack beIN Sport.
Nous vous informons que le problème technique que vous rencontrez a été soumis au service concerné, qui met tout en œuvre afin de vous venir en aide. Nous vous prions de bien vouloir patienter et vérifier dans les prochaines heures.
....
"
Dans les prochaines heures !?? Le problème existe depuis le 24 Août, alors dans les prochaines heures..., je dirais plutôt dans les prochain jours, mois...!
Comme cela ne touche pas tout le monde... Rolling Eyes

Schumi68 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2013 Messages: 1

Bonjour,,

Même problème pour un pote qui m'a appelé à la rescousse et qui habite prés de Mulhouse
Le problème date de plusieurs jours. J'ai cherché comme un malade sans trouvé le remède dans les réglages de la Freebox. Mais là je constate que le problème ne vient pas de chez lui.
Alors il n'y a qu'a attendre et espérer face à cette situation ubuesque.

Bon courage

mickadragao · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2013 Messages: 10

cela fait 10 jours toujours rien les techniciens font leur possible qu'ils m'ont dit ce soir en appelant
Free me dit c bein et bein me dit c Free... normal
que du bonheur!!!

free67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2013 Messages: 9

Tjrs rien en perspective....

Si un admin du site pouvait publier un article dans la partie news...comme on peut le voir sur d'autres souci..Merci à lui car j'ai l'impression que c'est en standbye à l'heure actuel Free prétend que le souci vient de bein et bein de Free....nous au milieu...

mickadragao · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2013 Messages: 10

ça devient lassant... et nous on paie...

ro90ro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2013 Messages: 2

Même soucis à belfort a mon avis c'est juste Alsace franche comté donc juste une petite zone ils sont pas pressé!! ça serait l'ile de France ça serait déjà réparé!

janarno74 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2013 Messages: 2

Bonsoir,

Comme d'autres personnes me semble-t'il, il n'y a pas que Bein qui ne fonctionne pas mais aussi d'autres chaînes payantes

En effet j'ai résilié il y a une semaine environ le pack MCM car MCM Pop et top ne fonctionnait pas (écran noir), seul mcm était OK

c'est maintenant suite aux déboires avec bein que j'ai compris que c'était le même problème

il y a des dysfonctionnements avec les chaînes payantes

en espérant que cela se résolve vite !!!!!

Demonaz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Fév 2007 Messages: 91

Soyez logique : ne faites pas de demande de geste commercial maintenant, ça ne sert à rien.
Attendez que l'incident soit résolu pour demander une compensation pour l'ensemble de la période concernée.
Avec un peu de malchance le service va vous répondre que vous avez déjà été dédommagé et vous l'aurez dans l'os...

Vous n'appelez pas votre assurance pendant qu'un sinistre se produit, vous attendez bien la fin pour que les dégâts soient évalués dans leur intégralité. Et bien là c'est pareil Wink

free67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2013 Messages: 9

mickadragao · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2013 Messages: 10

bon ben on va certainement changer de FAI... bientôt 15 jours et rien ne change faut ptre pas éxagérer... et personne n'en parle...

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2567

mickadragao · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2013 Messages: 10

ça remarche!!!!!!

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2567

PAPY CLAUDE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 3

Moi aussi ça remarche ,mais je vais leur demander quand même un geste commercial car ça a duré 12 jours,l'adresse et bien Service Abonnées 75371Paris Cedex 08? Merci de me confirmer
Papy--Claude

monsieur_oculto · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2013 Messages: 2

ro90ro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2013 Messages: 2

Obliger d'envoyer en lettre recommandé? parce que 5€ de frais d’envoi sur 10.99€ ça vaut pas trop le coup??