Ecran Noir sur la TV et heure erronée

VitaPSG

On se consolera comme on peut, c'est sur ...
Ce qui est le plus énervant c'est que je paye cher pour avoir accès à tout ça et que j'ai pas pu m'en servir au moment où j'en aurais eu besoin, mais bon Rolling Eyes

Par contre je suis allé sur la page de "visaster" et j'ai pas tout compris : ils semblent indiquer que tous les DSLAM fonctionnent correctement ; or visiblement ce n'est pas le cas !
Et petite précision : ce n'est pas Free qui a reconnue avoir un probleme de DSLAM sur le réseau ; mais le service client de canal plus qui m'a dit qu'effectivement Free avait un probleme de DSLAM sur leur réseau ...

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

La page sur Frimousse : et bien elle montre le fait que les DSLAM répondent au ping (case verte) ou qu'il ne répondent pas au ping (case orange) durant une demi-heure.
Ou encore un x dans une case verte (réponse partielle durant la demi-heure.

La page est sur le mardi 7/08. En toute fin de journée tous les DSLAM du NRA ont été inaccessibles (cases oranges), ce qui est tout à fait une anomalie.

VitaPSG

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Et bien sur la page de Frimousse, de part et d'autre de la date , tu as des chevrons qui te permettent de passer d'un jour à un autre....

Ou sinon carrément tu vas à la racine du site (www.frimousse.org) et tu navigues dans les menus Wink

Mais frimousse ne montre pas grand chose : juste si un DSLAM est présent ou pas sur le réseau, mais ça ne te donne aucune info sur le bon fonctionnement d'un DSLAM qui est sur le réseau Wink

Arrete de faire des hard-reboot sans arrêt, ce n'est visiblement pas au niveau de ta Freebox HD que se trouve le problème, et à force d'infliger des chocs electriques à ta Freebox HD tu vas finir par la même réellement en panne....

VitaPSG

Bah je suis obligé de rebooter ma Freebox pour voir si oui ou non le probleme est résolu, non ?
"tu as des chevrons qui te permettent de passer d'un jour à un autre ..." -> Merci j'avais pas vu Embarassed

Sur le site à la page du vendredi 10 aout, ils semblent indiquer que tous les DSLAM fonctionnent correctement ; or visiblement ce n'est pas le cas ; où alors j'ai mal lu ?

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Oui, tu as mal lu ! Rolling Eyes

Comme je l'ai écris, Frimousse ne montre pas grand chose.
Frimousse montre juste si un DSLAM est présent ou pas sur le réseau (s'il réponds ou pas à un ping).

MAIS Frimousse ne peut pas montrer si un DSLAM présent sur le réseau fonctionne à 100% ou si certaines de ses fonctionnalités sont HS.

Donc Frimousse ne peut pas montrer si une chaine est en panne mais seulement si tout le DSLAM est HS.

D'autre part non, tu n'as pas besoin de faire des hard reboot pour voir si Canal revient.
Si tu as un doute, fait un redémarrage simple, à chaud (via l'univers Configuration), mais je t'en prie arrete de lui enlever ou remettre le courant plusieurs fois par jour à cette Freebox car sinon tu prends le risque de vraiment la planter et là tu auras gagné plusieurs jours voire semaines sans télé du tout.... Rolling Eyes

VitaPSG

Okay ! Merci de vos conseils ! je vous tiendrais au courant ! Smile

VitaPSG

Un petit coucou pour vous dire que c'était tjrs pas revenu ... j'ai rappellé C + pour leur demander s'ils avaient une idée du temps que ça allait prendre et ils m'ont dit quelques heures (il y a de l'espoir Smile

) donc wait and see !

VitaPSG

Hum il semble que le début de la Première League va me passer sur le nez ... Crying or Very sad

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Bon, un peu d'info sur l'incident relevé par Frimousse.org sur la nuit de mardi à Mercredi : la dernière newsletter de l'ADUF (la n° 865) indique que cette nuit-là, Free a procédé à un changement d'architecture réseau sur les DSLAM présents sur les 12 NRA de Paris rive gauche, dont ceux de MNA75.
Je vais pas entrer dans les détails, il faudra lire la newsletter lorsqu'elle sera disponible sur leur site.

Quoi qu'il en soit la coupure d'accès montrée par Frimousse n'était pas une panne mais une intervention technique. Wink

Est-ce que c'est ça qui est la cause du défaut de désserte des chaines Canal Sat ?
Je ne sais pas, c'est possible voire probable car il y a coincidence de date, mais en tout cas cela confirme qu'il y a bien une une grosse opération coté Free et que Free et Canal vont surement rapidement dépanner (surement = semaine prochaine, je doute qu'il y ait intervention le week-end).

A nouveau patience, il n'y a pas mort d'homme si tu es privé de Canal Sat quelques jours Wink

VitaPSG

Merci de ces précisions ... Confused

VitaPSG

C'EST REVENU !!! Very Happy

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5951

Voilà, tant mieux, tu pourras voir les matchs de ce soir alors Wink

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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

J'étais sceptique que cela puisse se dépanner un week-end, j'avais tord, tant mieux ! Wink