Gros soucis réseau Lille sud

[vincentimes (Auteur du topic)]

Bonsoir tout le monde,

je me permets de venir ici,car depuis 72h je rencontre de gros soucis de couverture réseau dans le secteur lille sud (chr calmette).

En effet,il est impossible ou presque de capter la 3G je suis souvent en Edge ou carrément en gsm,voir rien du tout.Le réseau n'arrête pas d'avoir la bougeotte et rien n'est stable du tout.

Cela commence a devenir vraiment inssuportable,et lorsque j'appel le service client pour leur annoncer la situation,on se moque littéralement de moi,en me demandant de bien vouloir paramétrer avec eux mon téléphone....

[Ellinor]

[circitor]

Bonjour,
Si vous êtes salarié d'une filiale de Free , ça serait positif de l'indiquer . Car dans ce type de réponse on tombe parfois sur des "Geeks pur sucre" qui prennent systèmatiquement la défense de Free sans réfléchir au problème posé, ces réponses sont donc sans intérêt . Dans d'autres cas quelqu'un disposant d'un clavier et n'ayant aucune compétence affirme une position .
L'intérêt de ce type de forum est l'échange d'informations , mais si en plus on peut connaître un peu plus la source , ça n'en sera que bénéfique.
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[Sébastien*]

[Blolibloo]

Je ne peux que valider les informations données.

Une vérification est nécessaire, même si cela peut s'avérer rédhibitoire, de votre téléphone et de son paramétrage.

Par la suite, un ticket incident pourra alors être lancé.

[vincentimes (Auteur du topic)]

Bonjour tout le monde,

cette situation ne vient absolument pas du matériel,et pour cause,cela fonctionnait très bien avant et plus maintenant.

De plus lorsque je me trouve dans les communes voisinnes de lille sud,je ne rencontre pas cette situation.

Ce matin,il est impossible ou presque en plus du reste de passer correctement une communication téléphonique,soit c est hachuré (voix de robot) soit ca raccroche direct ou en pleine communication.

Ca devient intolérable,impossible d'avoir uné captation réseau décent,est ca commence sérieusement à me fatiguer.

[Sébastien*]

[vincentimes (Auteur du topic)]

Je ne vois vraiment pas à quoi cela peut servir,quand on sait,qu'une fois que je ne suis plus sur cette zone,cela foncctionne correctement.

De plus j'ai inséré une carte SIM SFR dans mon téléphone et je capte 100% du réseau,et oui les antennes relais de tous les opérateurs sont sur le toit de l'immeuble.

Partant de la,en quoi cela viendrait il du téléphone?En rien du tout.

Nouvel appel chez Free,résultat cela vient de votre téléphone,il faut le paramétrer de nouveau,mais biensur....

C'est rassurant de voir autant de compétence dans le service clientèle mobile,que celui de l'ADSL,enfin les opérateurs que l"on à au bout du téléphone n'y sont pour rien,si les moyens mis en oeuvre sont de l'ordre du néant,bref.

[circitor]

Il n'est pas rare de constater que la 3G n'est pas toujours accessible. Comme Free utilise le réseau d'Orange et que les téléphones récemment vendus sont consommateurs de data , c'est logique que le flux 3G sature de temps en temps .
J'ai décelé ce pb en utilisant ecoyotte sur route qui me signalait régulièrement des pertes de réseau .
J'ai configuré mon tél sur Free et non Free 3G et les choses vont mieux mais il m'arrive de temps en temps de ne pas avoir de réseau , même chez moi !
Ton problème est le reflet de la situation du réseau à certaines heures et est probablement amplifié par le paramétrage de ton téléphone. Ce qui peut expliquer que Free ait du mal à reconnaitre que le réseau est sous dimensionné chez Orange !
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[uboot76]

J'ai eu les mêmes problèmes avec mon iPhones 4.
Ça m'a bien fait ch*** en tout cas mais c'est résolu depuis aujourd'hui.
Ce matin les débits étaient très faible et depuis cet aprem c'est bien mieux (3Mega)

[circitor]

comment fait on pour connaitre les débits sur le mobile ? iPhone 3gs
Merci d'avance
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[uboot76]

j'utilise l'application "speed test" personnellement.

[circitor]

Aussitôt dit aussitôt fait !
je viens de faire 2 tests: Descendant, Montant ,Ping
-1: 4.59Mbps 0.34Mbps 133ms
-2: 3.51Mbps 0.34Mbps 153ms
Je n'ai aucune idée des valeurs "correctes" .


Autre question : je voulais acheter une appli ( wikango HD ) sur applestore , je ne donne jamais mon numéro de carte bleue , puis-je le faire avec une e-card ?
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[uboot76]

les débits sont pour moi plus que correcte , après il y en aura toujours qui te dirons que c'est pas top.
Tu peu acheter des carte itunes ( il y en as dans tout les grandes surfaces) , tu la charge sur ton compte et tu peux acheter des app ou autres sans ton nb de carte.

[circitor]

J'ignorais la possibilité d'acheter des cartes itunes . Je vais me renseigner demain localement mais je n'ai ni boulanger , ni darty à proximité .
Si ton pseudo uboot76 signifie que tu habites le 76 , Merci de me préciser par MP quelle ville.
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[Ellinor]

[uboot76]

Je suis sur Lille et je travaille près du chru de Lille c'est pour ca que j'avais répondu à ce post

[circitor]

uboot76 , OK, le 76 en fin de pseudo est trompeur .
J'étais à Lille ce we.
Revenons aux cartes iTunes , j'ai regardé sur le boncoin , il y a aussi des cartes App Store . Ce matin je suis allé à Auchan qui vend des cartes iTunes et pas des App Store . Au début les vendeurs me disaient que les iTunes permettaient de charger des applis et lorsque je leur ai montré la photo d'une app Store ils ont "vérifié" pour finalement me dire que iTunes est juste bon pour la musique .
Je suppose que c'est comme pour les recharges de téléphone , c'est le ticket généré en caisse qui contient les codes d'activation et autres .
As tu un lien pour que je me fasse une culture sur le sujet ?

Comme j'ai une e-card , je pensais l'utiliser ( avec un montant de crédit = prix de l'appli) au lieu de la carte bleue , mais certains disent que ça ne marche pas !

Merci d'avance.
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[circitor]

Bonjour ,
Je réponds sur 2 sujets de ce post:
1) cartes iTunes / Appstore . Finalement j'ai tenté le coup avec mon eCard ( carte bleue électronique dont les identifiants ne peuvent servir qu'une fois et pour la somme déclarée ) , et ça a marché .
2) pour le réseau de Lille Sud , je suis temporairement à Lesquin depuis hier soir , de temps en temps on est connecté en 3G mais c'est très rare et le plus souvent en Edge . De ce fait relever des boites à lettres mail avec "quelques" messages est long , quant à l'accès Internet il lui faut des minutes pour charger l'écran d'accueil du portail Free . C'est mieux que rien , mais ça serait quand même mieux si ça allait plus vite .
Chez moi , j'avais fait des mesures de débit :
Descendant, Montant ,Ping
-1: 4.59Mbps 0.34Mbps 133ms
-2: 3.51Mbps 0.34Mbps 153ms
Voici celles que je viens de faire à Lesquin 59
- 1: 0.18Mbps 0.09Mbps 196ms
- 2: 0.16Mbps 0.09Mbps 178ms.
On voit la différence !



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