TiPi_2.0 (Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Fév 2022, 20:28 Sujet du message: (Mini 4K) Freebox TV: chargement des chaines impossible
(Mini 4K) Freebox TV: chargement des chaines impossible5870953115
Salut,
Tout est dans le titre. Là, tout de suite, ce dimanche soir, 19h22, sur mon Player 4K, quand je choisi "Freebox TV", l'appli n'arrive pas à charger la liste des chaines.
Internet fonctionne normalement, en Fibre, en Ile de France. J'ai redémaré Freebox puis Player. La connexion entre les 2 fonctionne, les Replay sont OK. Avec une playlist.M3U, j'ai accès aux chaine via VLC sans problème.
Quelqu'un d'autre a le problème ?
Une idée de solution ?
Merci d'avance
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
TiPi_2.0 (Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Fév 2022, 23:33 Sujet du message:
5870953115
franki06 a écrit:
la connexion entre les 2 boitiers se fait comment (Wifi, Freeplugs, Ethernet) ?
Par câble Ethernet. Comme je dis, j'ai accès aux Replay. J'ai également un serveur auquel je me connect avec Kodi sur le Player 4K, pas de soucis de ce côté là.
Pour ce soir, j'ai accès aux châines via ma TV connectée LG derectement au serveur Freebox.
@jnf80 : bon, si je suis pas seul, ça me rassure un peu.
Meme soucis, apparu une première fois il y a une quinzaine de jour, et "résolu" par un reset usine. Soucis de retour jeudi dernier, re-résolu par reset usine, mais revenu aussitôt après un scan TNT. Après effacement des chaînes TNT (lancement d'un scan et arret immediat) le problème n'apparaît plus.
J'ai poussé un peu plus les tests, avec un scan TNT complet ( toutes les chaines mémorisées) j'ai désormais systématiquement le problème, avec un scan TNT partiel (arrêté avant la fin) ca fonctionne.
Ca sent le débordement memoire de la liste des chaînes, ou un truc du genre.
Hotline contacté, ils sont au courant du problème. Mais vu que le dernière vrai mise a jour de la Mini 4K ( hors ajout et mises a jours de Netflix/uber eats League 1/disney ) remonte a plus de 3 ans, je sais pas si on aura une correction un jour...
TiPi_2.0 (Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Fév 2022, 13:30 Sujet du message:
5870953115
Eric12 a écrit:
Je pensais qu'il y aurait plus de réactions ici. Bizarre ce bug qui ne semble pas toucher tout le monde, et pas en même temps... A moins qu'on ne soit plus que 3 a utiliser la TV sur le Player de la Mini 4K
Ou alors, c'est un bug exprès pour qu'on passe à un autre modèle ! '
J'ai fais une réinitialisation usine, première fois depuis que j'ai la 4K (au moment de mon passage Fibre en 2015).
Les chaines sont à nouveau dispo.
Par contre galère avec Bluetooth pour appairer la télécommande...
ag81115, Posté le: Mar 22 Fév 2022, 13:40 Sujet du message:
152369140109
Cela m'arrive régulièrement et je solutionne par un redémarrage du Player. Par contre la télécommande... c'est pas toujours simple à appairer. _________________ A+
Alain
Eric12, Posté le: Mar 22 Fév 2022, 14:39 Sujet du message:
2746624083
TiPi_2.0 a écrit:
Par contre galère avec Bluetooth pour appairer la télécommande
Moi aussi j'ai bien galéré, et j'avais aussi la reconnaissance vocale qui marchait pas , même après réinitialisation (plantage de la box a chaque essai).
La Hotline m'a dit que ma télécommande devait être HS et m'en a envoyé une nouvelle, mais en fait juste en changent les piles tout fonctionne mieux... du coup j'ai une télécommande en réserve.
ag81115 a écrit:
Cela m'arrive régulièrement et je solutionne par un redémarrage du Player.
C'est évidemment la première chose que j'ai fait, et j'imagine les autres personnes touché aussi. Ça marche pas pour ce bug... enfin pas cette fois en tout cas. Vu qu'il a l'air assez "aléatoire" je veux bien croire que ça marche dans certains cas.
freewhynot, Posté le: Mer 23 Fév 2022, 2:02 Sujet du message:
1935016622
Bonjour.
Pour info : j'ai ouvert une tâche à ce sujet sur le bugtracker :
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/36428 _________________ Mini 4K Fibre 29,99€/mois Édition Collector <> FM VP 5G 350 Go 9,99€/mois <> FM Booster 4G 5 Go 2,99€/mois <> FM 50Mo 2€/mois
Eric12, Posté le: Jeu 24 Fév 2022, 12:16 Sujet du message:
2746624083
Pour ceux qui suivent pas le tracker :
Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) a écrit:
Bonjour
Le soucis est corrigé, il se peut que certaines chaînes TNT n’apparaissent plus au scan cependant.
Cdt
Vu le commentaire, ça ressemble plus a un palliatif qu'a un correctif. Apparemment plutôt que d'augmenter la liste globale des chaînes, visiblement devenue trop courte, ils ont réduit la place pour les chaînes TNT. En espérant que se soit une solution provisoire, mais vu que c'est considéré corrigé, et clos, je crains que se soit définitif.
freewhynot, Posté le: Jeu 24 Fév 2022, 12:25 Sujet du message:
1935016622
Bonjour,
Pour ma part, je peux constater que toutes les chaînes de Freebox TV sont revenues, y compris sur le flux TNT. Pourvu que ça dure…
Un grand Merci à Thibaut ! _________________ Mini 4K Fibre 29,99€/mois Édition Collector <> FM VP 5G 350 Go 9,99€/mois <> FM Booster 4G 5 Go 2,99€/mois <> FM 50Mo 2€/mois
Eric12, Posté le: Jeu 24 Fév 2022, 12:46 Sujet du message:
2746624083
Pour ma part ça fonctionnait avant la correction avec un scan TNT partiel (sans le multiplex R3 que je n'utilise pas de toutes façon) donc de peur que ça soit pire après, je ne refait pas de scan tant que ça marche comme ça.
freewhynot, Posté le: Jeu 24 Fév 2022, 13:06 Sujet du message:
1935016622
Je te comprends. Quant à moi, je n'avais rien à perdre avant l'annonce de la correction par Thibaut. Du coup j'ai redémarré le Player, relancé un scan TNT complet, et vérifié que tout est revenu à la normale.
On verra bien... _________________ Mini 4K Fibre 29,99€/mois Édition Collector <> FM VP 5G 350 Go 9,99€/mois <> FM Booster 4G 5 Go 2,99€/mois <> FM 50Mo 2€/mois
Je me permets de demander la réouverture cette tâche parce qu’en fait, le problème n’est pas encore totalement résolu en ce qui me concerne.
Dans un premier temps, dès que j’ai appris que le souci avait été corrigé, j’ai redémarré le Player et j’ai relancé un scan TNT complet. J’ai pu ainsi constater qu’étaient bien revenues dans Freebox TV toutes les chaînes qui m’intéressent, notamment les chaînes TNT gratuites numérotées de 1 à 25.
Cependant, j’ai voulu ensuite étendre mes recherches aux chaînes TNT au-delà du canal 25. Mal m’en a pris car c’est à partir de là que les choses se sont gâtées.
- la 26 : LCI SD, seule chaîne TNT nationale gratuite du multiplex R3 => OK.
- la 27 : Franceinfo => OK.
- la 30 : BFM Paris => KO. Le canal 30 de Freebox TV est occupé par la mosaïque des chaînes locales => d’où blocage total de Freebox TV sur le canal 30, et re-impossibilité de charger l’ensemble des chaînes.
Pourriez-vous voir s’il est possible de re-corriger cela ?
_________________ Mini 4K Fibre 29,99€/mois Édition Collector <> FM VP 5G 350 Go 9,99€/mois <> FM Booster 4G 5 Go 2,99€/mois <> FM 50Mo 2€/mois
lzwo, Posté le: Ven 25 Fév 2022, 13:09 Sujet du message:
59435346
Bonjour,
En ce qui me concerne, le problème se produisait lors du passage sur la chaine 30 (mosaïque). Ensuite le lancement de Freebox TV n'aboutissait pas et revenait sur les choix (Freebox TV, Replay, etc..).
Un reset usine fonctionne à condition de ne pas revenir sur la chaine 30... et encore... Un technicien Free (super) vient de passer et a trouvé le contournement :
Arrêter les applications Free (Daemons, etc...), on n'a pas cherché à déterminer de laquelle venait le problème.
freewhynot, Posté le: Sam 26 Fév 2022, 11:28 Sujet du message:
1935016622
Bonjour,
@lzwo
Merci pour ces infos. Tu confirmes donc que le canal 30 de Freebox TV (mosaïque des chaînes locales) pose problème, du moins sur certains modèles de Players Mini 4K. Ça semble lié à la gestion des flux TNT dans ce canal (trop de flux pour un seul canal ? pas assez de mémoire pour traiter tout ça ?)...
Edit : Quand on consulte la liste des chaînes locales de la TNT et des multiplex correspondants (voir ici), on peut comprendre que ce n’est pas si simple de gérer tout ça sur un seul canal (surtout si la capacité mémoire de la box devient limite).
Sinon, j’ai une info moi aussi : mon souci est définitivement résolu ! J’ai constaté hier soir que le Player était allumé (alors que d’habitude je le mets toujours en veille simple). Freebox TV était opérationnel et connecté d’office sur la mosaïque du canal 30 ! Du coup j’ai immédiatement changé de canal, par sécurité.
Peut-être qu’une mise à jour corrective a eu lieu dans la journée ? Si c’est le cas, Merci !
Et vu que c’est résolu, j’ai essayé d’annuler ma demande de réouverture de la tâche #36428 mais apparemment, je n’ai plus la main pour le faire… _________________ Mini 4K Fibre 29,99€/mois Édition Collector <> FM VP 5G 350 Go 9,99€/mois <> FM Booster 4G 5 Go 2,99€/mois <> FM 50Mo 2€/mois
TiPi_2.0 (Auteur du topic), Posté le: Mar 19 Avr 2022, 21:08 Sujet du message:
5870953115
Salut.
Petite mise à jour. Comme prévu le problème est revenu (constaté hier). Je voulais pas faire de réinitialisation (et perdre mes applis installées et configurées), donc regardé la TV avec le lecteur de média de ma LG connectée.
Comme nouveauté, j'ai les bandes annonces de "Play Film" quand je lance l'appli Freebox TV. Vu que j'aime pas ça, je suis allé dans les réglages et desactivé "Play Film" (comme Toutube Kids ou Youtube Music).
Dans la liste des applis, je vois "Freebox TV" et là je force à quitter, pour voir. De retour à la page d'accueil de la Freebox, je lance "FreeboxTv" et Ô miracle, toutes les chaines sont de nouveaux disponible sans avoir à réinitialiser complètement la box.
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