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Mail de notification d'expédition de la SIM, mais Etape 1
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chris021
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Esprit de L'Univers


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chris021
(Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Jan 2012, 14:50    Sujet du message: Mail de notification d'expédition de la SIM, mais Etape 1 Mail de notification d'expédition de la SIM, mais Etape 1 68355 62160 		Répondre en citant
Bonjour

J'ai reçu ce matin à 7h19 un mail de notification de l'expédition de ma carte SIM, mais je suis toujours en Etape 1.

Encore un gros bug ??? Rolling Eyes Twisted Evil  
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andre69
Hobbit de L'Univers


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andre69, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 14:57    Sujet du message: 68540 62429 Répondre en citant
Je ne dirai pas gros bug, mais c'est une bonne nouvelle pour toi !

Tu t'étais inscrit quand ?  
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chris021
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Esprit de L'Univers


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chris021
(Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:00    Sujet du message: 68355 62160 		Répondre en citant
En fait j'ai fait 4 inscriptions

11/01 9h00 forfait 15,99 avec portabilité Virgin
12/01 7h15 forfait 2€ avec portabilité Virgin
14/01 12h30 forfait 2€ sans portabilité.
17/01 forfait 2€ sans portabilité

J'ai reçu le mail d'expédition de la SIM pour celui du 14/01.
Et aujourd'hui j'ai eu la date de portabilité pour celui du 12 mais pas celui du 11..... (pas de SMS puisque Virgin n'en envoie pas)  
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chris021
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Esprit de L'Univers


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chris021
(Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:06    Sujet du message: 68355 62160 		Répondre en citant
Bon ben je viens de passer à l'instant en étape 2, les serveurs doivent encore pédaler dans la semoule Very Happy

Pb résolu donc Wink  
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andre69
Hobbit de L'Univers


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andre69, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:08    Sujet du message: 68540 62429 Répondre en citant
Inscription le 14 janvier à 12h sans portabilité pour le forfait à 19,99 euros.

Toujours à l'étape 1 sans mail d'envoi ... patience.  
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Dezerd
Hobbit de L'Univers


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Dezerd, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:39    Sujet du message: 15618 13788 Répondre en citant
chris021 a écrit:
Bon ben je viens de passer à l'instant en étape 2, les serveurs doivent encore pédaler dans la semoule Very Happy

Pb résolu donc Wink

Tu auras ta SIM demain Wink  
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chris021
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Esprit de L'Univers


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chris021
(Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:41    Sujet du message: 68355 62160 		Répondre en citant
Plutôt lundi je pense, je ne suis pas à Paris Wink  
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Dezerd
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Dezerd, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:45    Sujet du message: 15618 13788 Répondre en citant
chris021 a écrit:
Plutôt lundi je pense, je ne suis pas à Paris Wink

Même Wink
Vers toulouse, SIM envoyée à 11h, récèptionnée le lendemain Wink (pas la mienne malheureusement Sad )  
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chris021
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Esprit de L'Univers


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chris021
(Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:46    Sujet du message: 68355 62160 		Répondre en citant
Ouais mais Toulouse c'est une grande ville Laughing  
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niglot
Hobbit de L'Univers


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niglot, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:46    Sujet du message: 69388 64023 Répondre en citant
chris021 a écrit:
pas de SMS puisque Virgin n'en envoie pas


C'est sûr ça? parce que j'ai ma date de portabilité pour hier (19/01) à 15h mais pas de SMS de virgin. Je peux toujours attendre alors. Ceci dit, ma ligne est toujours active chez virgin. Blue_PDT_01_33  
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Dezerd
Hobbit de L'Univers


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Dezerd, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:46    Sujet du message: 15618 13788 Répondre en citant
chris021 a écrit:
Ouais mais Toulouse c'est une grande ville Laughing

J'ai dis VERS Toulouse 8)  
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chris021
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Esprit de L'Univers


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chris021
(Auteur du topic), Posté le: Ven 20 Jan 2012, 15:47    Sujet du message: 68355 62160 		Répondre en citant
niglot a écrit:
C'est sûr ça? parce que j'ai ma date de portabilité pour hier (19/01) à 15h mais pas de SMS de virgin. Je peux toujours attendre alors. Ceci dit, ma ligne est toujours active chez virgin. Blue_PDT_01_33
Oui c'est sûr, plusieurs topics en parlent et cela a même été confirmé par un Virgin Angel à un client par téléphone.

Une chose est sure, tu seras coupé à la date promise.
Espérons que d'ici là tu auras reçu ta SIM Wink  
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Eiffel
Esprit de L'Univers


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Eiffel, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 16:42    Sujet du message: 63828 57940 Répondre en citant
Bonjour,

Les données sur l'avancement des commandes ne sont pas mises à jour en temps réel. Seulement une ou deux fois par jour.  
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niglot
Hobbit de L'Univers


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niglot, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 16:57    Sujet du message: 69388 64023 Répondre en citant
chris021 a écrit:
niglot a écrit:
C'est sûr ça? parce que j'ai ma date de portabilité pour hier (19/01) à 15h mais pas de SMS de virgin. Je peux toujours attendre alors. Ceci dit, ma ligne est toujours active chez virgin. Blue_PDT_01_33
Oui c'est sûr, plusieurs topics en parlent et cela a même été confirmé par un Virgin Angel à un client par téléphone.

OK! Merci pour l'info.

chris021 a écrit:
Une chose est sure, tu seras coupé à la date promise.

Euh... Confused la date promise c'était hier. mais j'ai lu sur un autre post qu'un autre (ex)client virgin avait eu sa portabilité 2 jours après la date indiquée sur son compte Free Mobile. De toute façon j'attends, il n'y a que ça à faire. Smile  
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bwebwe
Hobbit de L'Univers


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bwebwe, Posté le: Ven 20 Jan 2012, 17:29    Sujet du message: 69774 64642 Répondre en citant
niglot a écrit:
chris021 a écrit:
niglot a écrit:
C'est sûr ça? parce que j'ai ma date de portabilité pour hier (19/01) à 15h mais pas de SMS de virgin. Je peux toujours attendre alors. Ceci dit, ma ligne est toujours active chez virgin. Blue_PDT_01_33
Oui c'est sûr, plusieurs topics en parlent et cela a même été confirmé par un Virgin Angel à un client par téléphone.

OK! Merci pour l'info.

chris021 a écrit:
Une chose est sure, tu seras coupé à la date promise.

Euh... Confused la date promise c'était hier. mais j'ai lu sur un autre post qu'un autre (ex)client virgin avait eu sa portabilité 2 jours après la date indiquée sur son compte Free Mobile. De toute façon j'attends, il n'y a que ça à faire. Smile



Free j'ai pas tout compris au tableau de bord.

06/01 11h j'arrive à finaliser mon inscription
11/01 14h43 mail de confirmation
14/01 17h30 réception de mon ID Free Mobile avec un passage éclaire à l'étape 3/4.,
16/01 Free décide qu'il n 'y aurai plus 4 étapes donc retour à l'étape 1/3
18/01 7h22 message de Free portabilité prévu pour le 19 janvier 11h avec réception de la puce 48h plus tard.
19/01 11h plus de réseau SFR seul les appels d'urgence
20/01 10h50 j'ouvre ma boité au lettre pas de SIM en vue
20/01 10h55 consultation du tableau, retour à l'étape 1
20/01 11h00 appel au 3244 "En raison d'un trop grand nombre bla bla bla ...."

Bref j'attends toujours ma SIM....  
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