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wiwi60
Geek de L'Univers


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wiwi60, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 16:35    Sujet du message: 62757 56922 Répondre en citant
pour une option de regoupement des comptes ici=>>https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=42720
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 16:50    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant
Gwada911 a écrit:
stephrem a écrit:
Free ne rembourse pas le prorata.


A bon t'as des sources ?

Parce que pour avoir déjà résilié une ligne à 19€99 en cours de mois, Free ma pourtant remboursé le prorata. Alors par contre il ne le font pas de manière automatique. Car c'est à toi d'allez le réclamé au Service client. Mais je te confirme que Free te rembourse le Prorata si tu en fait la demande. Et c'est aussi valable pour l'ADSL.

Cela étant dis ça devrais être automatique je trouve !!!


De base, ce n'est pas prévu (le remboursement) et c'est donc l'information officielle qui sera donnée au téléphone.

Par contre, le service courrier traitant les demandes de résiliation et autres peut, périodiquement, accorder d'autres choses, mais cela un conseiller au téléphone ne pourra pas l'assurer.
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Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.  
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stephrem
Esprit de L'Univers


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stephrem, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 17:12    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
Comment mettre une copie du courrier sur le forum?  
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wiwi60
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wiwi60, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 17:13    Sujet du message: 62757 56922 Répondre en citant
copier coller!!
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Gwada911
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Gwada911, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 17:15    Sujet du message: 18145 14863 Répondre en citant
stephrem a écrit:
Comment mettre une copie du courrier sur le forum?


tiens : https://imageshack.us/
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 17:19    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant
stephrem a écrit:
Comment mettre une copie du courrier sur le forum?
Je l'aurai parié... Wink

https://www.hostingpics.net/
et tu colles l'url de l'image entre un "[img]" et un "[/img]", pour qu'elle s'affiche dans le post.  
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stephrem
Esprit de L'Univers


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stephrem, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 17:58    Sujet du message: 87708 81653 Répondre en citant
https://hpics.li/d28b108


voici le courrier

je tiens à préciser que j'ai tenté d'avoir la personne qui suivait mon dossier 2 fois.
A chaque fois on a pris mes coordonnées en disant qu'on me rappellerai.
J'attends toujours!!!  
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 18:12    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant
stephrem a écrit:
voici le courrier


Merci, très intéressant.  
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wsaintcr
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wsaintcr, Posté le: Mer 29 Mai 2013, 7:45    Sujet du message: 72668 67535 Répondre en citant
Gwada911 a écrit:
Si tu peux, évites Sosh pour le changement d'opérateur. Car trop contraignant à la souscription, il faut remplir, signé le contrat, le renvoyé puis attendre qu'il traite ta demande etc... C'est assez chiant et ressemblant des procédure d'un forfait classic à engagement je trouve. Alors que le sans engagement doit en principe être moins contraignant tu vois.

Le plus simple est de porté ta ligne vers une offre à carte prépayé.

L'offre prépayé en ligne :
Chez Simyo : c'est 1€00, livraison gratuite
chez Orange : c'est 1€90 au lieu de 7€90, livraison gratuite
Chez Bouygues : c'est 1€90, livraison gratuite
Chez SFR : c'est 1€99 au lieu de 9€99, livraison gratuite

On retiendra que comme d'habitude, SFR est toujours plus cher !!


Orange mobicarte ne permet pas de faire de portabilité entrante.

Ce qui fonctionne en prépayé et que j'ai testé :
- Simyo
- B&Y prépayé
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Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K
Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, B&You  
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SebDK
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SebDK, Posté le: Dim 31 Mai 2015, 20:17    Sujet du message: 108770 100732 Répondre en citant
Bonjour à tous,

Je déterre le sujet pour éviter d'en refaire un nouveau... je voulais donc savoir si la situation avait changée ou pas ? En effet, je souhaiterais miger une ligne mobile Free sur un autre compte Free.  
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wiwi60
Geek de L'Univers


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wiwi60, Posté le: Mer 03 Juin 2015, 22:40    Sujet du message: 62757 56922 Répondre en citant
Chez lebara la SIM est gratuite Wink https://www.lebara.fr/SIM-gratuite?&isoCode=fr_FR

on peut transferer son numero ici

https://www.lebara.fr/view/content/pl_helparticle?portId=9&catId=70&articleId=1557
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wiwi60
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wiwi60, Posté le: Mer 03 Juin 2015, 22:44    Sujet du message: 62757 56922 Répondre en citant
wiwi60 a écrit:
pour une option de regoupement des comptes ici=>>https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=42720


pour regrouper tester ici
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