Filtrage des appels entrants

[maxone2 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,
Je me suis inscrit dans le but de dévoiler un bug que je viens de découvrir dans le système du "Filtrage des appels entrants".
j'avais une liste plutôt longue d'appels que j'avais rejetés et je trouvais le service efficace.
aujourd'hui je viens de recevoir un appel d'un numéro qui me saoule depuis plusieurs semaines, il s'agit du 00182710391.
Je l'ai mis plusieurs fois en rejet et je l'ai refait il y a 30 mn.
Je vérifie donc si le rejet a été effectué et la je me rends compte que le numéro que j'ai rejeté est celui de mon entreprise.
Je vide la liste et je refais la manip, même résultat.
Je précise que je m'en suis rendu compte parce que ma liste de rejet est vide car j'ai du la remettre a zéro suite a des numéros amis que j'ai cru avoir rejeté par erreur.
Vous voyez ce que je veux dire.
Pour être très clair, j'ai reçu plusieurs fois un appel de ce 00182710391 et chaque fois que j' ai voulu le rejeter, j'ai mis en liste indésirable le numéro qui le précédait dans la liste des appels entrants et comme elle était bien fournie je ne voyais pas ce que je faisais.
Donc, pourquoi ce numéro est invisible et pourquoi Free ne fais rien pour protéger notre tranquillité

[Renard des ondes]

Bonjour,

Vous parlez de quel service exactement ?

Du filtrage d'appels / SMS dans l'espace abonné Free Mobile
ou d'une fonctionnalité propre à votre mobile ?

[Mobilux]

Hello,

Un numéro qui débute par 00 en France est impossible.

00182710391

L'indicatif 18 ou 182 n'existe pas si toutefois le système traite le 00 comme un +.

Et comme le service de blocage chez Free est excellemment bien fait et bien il passe " à trav' "



Deux solutions, s'est soit d'investir dans un petit bloqueur matériel ou d'un combiné fixe qui gère le blocage d'appel entrant.

Voilà voilà vous savez tout !!!

Mobilux.

[Renard des ondes]

Si tu ne reçois jamais d'appels de l'étranger sur ton mobile
il faut prendre le problème à l'envers :

N'autoriser que les " +33* "

Cela devrait ( logiquement ) filtrer ces numéros à a c**

A tester

[J-Loo]

Il doit s'agir du 0182710391, un numéro répertorié par ailleurs..

[maxone2 (Auteur du topic)]

j'ai fait une image du numéro mais je n'arrive pas a la joindre

[maxone2 (Auteur du topic)]

j'ai trouvé la demarche

[J-Loo]

D'accord maxone2, personne n'avait mis en doute le numéro affiché.

Essaie de voir si tu peux bloquer tous les numéros commençant par 001 (mettre 001* dans l'interface abonné -> Mes services -> Filtrage des communications entrantes).

[maxone2 (Auteur du topic)]

Bonjour J-Loo,
par erreur de ma part ce post concerne en fait la téléphonie fixe donc par l'interface abonné ce n'est pas possible.
Par contre j'avais essayé cette manip:
Ajouter un numéro ou un préfixe à la liste noire : *351*00182710391#

et ça me répondais que le numéro n'est pas bon alors qu'en appliquant ta proposition j'ai pu valider et l'indicatif apparait maintenant dans ma Liste des préfixes bloqués.
reste plus qu' a attendre et voir si je n'ai plus d'appels 001

Merci a tous et je ferais un retour d'expérience.

[J-Loo]

[maxone2 (Auteur du topic)]

j'ai mis carrément ces trois

[J-Loo]

[maxone2 (Auteur du topic)]

pas de souci, aucun appel en provenance de 01 sauf sur mon mobile.
Merci pour la mise en garde

[frederic76]

peut être que le 001 est lié au fait que c'est une entreprise ayant plusieurs téléphones interne et qu'il faut faire par exemple le 0 pour sortir puis composer un numero... ? et ce meme si le numero est compris entre 01 et 09...

j'ai déjà vu cela il y a quelques années et c'était ce que l'on m'avait déjà dit bien que j'avais été surpris à l'époque.

es tu vraiment sur qu'il s'agit de ton entreprise ?
et si tu filtre tout le numero mais au lieu de filtrer le 001.... tu filtre le 01.... ca ne fonctionne pas ?
et idealement il vaut mieux mettre les numero en +331 au lieu de 01...

[frederic76]