(Fibre) Module SFP pour installation déjà existante

[Mizzy (Auteur du topic)]

Bonjour

Ancien client Freebox sous Fibre, je suis parti chez un concurrent pour une mettre offre.
je suis revenu chez Free, j'ai reçu ma box hier mais il manque le module SFP pour relier ma box à la jarretiere.

l'intervention du technicien est prévue pour le moi prochain.

Y a t'il une autre solution ?

Merci d'avance cher communauté.

[Busyspider]

[Mizzy (Auteur du topic)]

Merci

j'étais bien en Mini 4K avant et maintenant aussi, j'avais même fournis le numéro sur le boitier.

financièrement ca va être chaud j'aurais une facture de 124euros le mois prochain vu que mon engagement se termine ce mois ci.

[UserFBX]

Il ne manque rien, c'est apporté le jour du rendez-vous. Free n'a pas cru bon informer ses clients de cette information et préfère indiquer que c'est fourni dans le carton !
Il est toujours possible de reporter le rendez-vous quelques jours avant pour payer moins de frais de résiliation. Attention toutefois à ne pas vous y prendre au dernier moment car les agendas sont pleins à craquer. Un nouveau rendez-vous s'obtient sous deux à trois semaines, voire plus si affinités en fonction des départements. Cela permet de laisser passer le dernier mois d'engagement et de passer sous la barre des 100 €.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[PPTOTO]

Bonjour,

Sans intervention du technicien pour te brancher sur le réseau de Free tu ne peux rien faire avec ton module SFP.

Les gens croient que avec la Fibre on peut tout de suite utiliser la box quelque soit le FAI, mais c'est faux.

Il aurait fallut ne pas demander une portabilité et laisser couler avec ton FAI actuel et résilier manuellement au bon moment pour réduire la facture et garder sa connexion active le plus longtemps possible.

Quant aux délais chez Free, c'est une honte !!!

[Mizzy (Auteur du topic)]

Merci,

Avec mon FAI actuel, je n'ai pas encore résilier mais a compter de ce mois ci fin de mon engagement de 12 mois je passe 74.

je viens d'avoir le service technique, ils ont regarder il n'y pas d'autre place avant le 22 mai 2019.

ma seule solution est résilier a la fin de l'engagement et d'utiliser le Free Wifi qu'il y a dans l'immeuble en attendant l'intervention du technicien pour le 7 mai.

[Busyspider]

[PPTOTO]

Il faudra plutôt utiliser sa connexion 4G pour dépanner et au pire de se prendre un abonnement Free Mobile 100 Go pour un mois sur une borne Free Mobile. 30€, ça sera toujours moins cher que 74€.

[UserFBX]

Au prorata, cela ne fait "que" 16,71 €. Les jours non consommés sont remboursés.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[Mizzy (Auteur du topic)]

Tant que tu n'es pas raccordé, tu n'es pas vraiment abonné à Free et tu n'as pas accès aux codes FreeWifi.[/quote]

Si dans le colis il y a les identifiants Free Wifi a utilisé en extérieur et je viens de tester sa a fonctionné

[PPTOTO]

OK, donc si Free Wifi fonctionne, alors il faut faire avec en attendant.

[Mizzy (Auteur du topic)]

Merci a vous

Pour le mobile, je viens de recevoir la SIM 60Go a 8,99 euros une autre alternative de connexion.

je vais contacter l'ancien FAI pour la résiliation.

[moustache31]

[Busyspider]

[Mizzy (Auteur du topic)]

chez SFR aussi j'avais du attendre environ 1 semaine le temps de recevoir la box (THD 4K) pas besoin de technicien vu la connexion je fais via la prise connexiale et j'étais connecté
Et la avec Free j'ai souscris le 28 mars et le technicien passe que le 7 mai.

[Busyspider]

En connexion type Numéricâble (à terminaison coaxiale) , il n'y a qu'un seul opérateur présent sur ce type d'accès , donc plus facile à activer .

En Fibre optique, il faut activer l'opérateur commercial Fibre concerné ( Orange, Free... ) il faut modifier le branchement, d'où la nécessité d'une intervention d'un technicien.

Comme en ADSL d'ailleurs, Orange qui gère les raccordements doit modifier le branchement au NRA à chaque changement d'opérateur..

Là en plus chez Free, en Fibre optique, le technicien intervient au domicile c'est mieux, il peut (il doit) constater que cela fonctionne.

[Mizzy (Auteur du topic)]

la 1ère fois que j'étais chez Free je sais plus combien de temps j'ai du attendre mois d'un mois c'est sur, le technicien avait installer le boitier Fibre, l'immeuble a été raccordé par Free.

[Mizzy (Auteur du topic)]

Bonjour,

comme promis je viens vous faire un retour, donc le technicien est passé hier il a mit le module, il y a pas eu de connexion il appelé et on lui lui a dit que la synchronisation aura lieu dans la journée.
hier soir je reçois un mail de Free me confirmant la portabilité de ligne, environ 2H plus tard mon ancien opérateur confirme également.

A mon réveil vers les 7h j'ai constaté que j'ai plus de connexion ni chez l'ancien ni chez Free.

j'ai attendu depuis le mars pour rien

[Mizzy (Auteur du topic)]

un second passage la semaine prochaine

Encore WAIT AND SEE